1. Qu'est-ce qu'eBay ?
Lancé en 1995 par Pierre Omidyar, un américain d'origine française, eBay permet à des millions d'acheteurs et de vendeurs d'acheter et de vendre n'importe quel objet à travers le monde.
D'abord par un site de collectionneurs, eBay est devenu aujourd'hui un site où tout s'achète et tout se vend, des pièces rares de collectionneurs avertis aux objets neufs de professionnels.
Vous pouvez parcourir le site sans être inscrit . En effet, vous avez uniquement besoin de vous inscrire pour acheter.
En savoir plus sur eBay
2. Comment s'inscrire ?
Une fois que vous avez trouvé le ou les objets que vous souhaitez acheter, vous devez vous inscrire sur eBay pour pouvoir enchérir. Pour cela, cliquez sur s'inscrire en haut de n'importe quelle page du site. Saisissez les données personnelles demandées. Choisissez un pseudo et un mot de passe. Pour terminer votre inscription, consultez votre adresse e-mail et confirmez à eBay qu'elle n'est pas erronée : vous êtes inscrit.
En savoir plus sur l'inscription
3. Pourquoi acheter sur eBay ?
Sur eBay, vous pouvez acheter n'importe quel objet à des prix très intéressants. Que vous recherchiez le dernier lecteur MP3, une antiquité du XIXème siècle, un jouet pour compléter votre collection ou une voiture neuve, eBay est l'endroit rêvé !
Vous pouvez poser une enchère et attendre la fin de la vente pour savoir si vous êtes le meilleur enchérisseur ou décider d'acheter l'objet immédiatement au prix affiché par le vendeur en Achat immédiat.
4. Pourquoi vendre sur eBay ?
Qui n'a jamais souhaité se défaire d'un objet tout en gagnant de l'argent ? Un téléphone mobile se vend toutes les 4 minutes sur eBay, un DVD toutes les minutes et une carte postale toutes les 45 secondes. Vous aussi utilisez eBay aussi bien pour débarrasser votre garage, vendre vos doublons que pour lancer votre entreprise.
5. La confiance
ebay s'engage est de vous procurer un site où vous puissiez, grâce à aux astuces et conseils, acheter et vendre en toute confiance. Il se vend des millions d'objets chaque jour sur eBay. Comme les autres utilisateurs, faites preuve de bon sens et utilisez les outils qui sont à votre disposition dans ebay : système d'évaluations, Programme de protection des acheteurs, Programme de résolution des litiges
et si jamais vous rencontrez malgré tout un problème sur eBay, le Service consommateur vous aidera à le résoudre.
Des objets de collection aux voitures, vous pouvez acheter et vendre
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Choisir la bonne catégorie
Les catégories sont comme les rayons d'un grand magasin,
Choisissez celle dans laquelle les acheteurs chercheront votre objet.
Décrivez votre objet en quelques mots, puis cliquez sur le bouton «
Commencer à vendre ».
Plusieurs catégories de mise en vente vous sont alors proposées,
Classées par ordre de pertinence.
Sélectionner celle(s) qui correspond (ent) le mieux à votre objet, puis
Cliquez sur « Continuer ».
Rédiger un titre complet
C'est grâce à votre titre que les acheteurs trouveront votre objet,
Soyez le plus complet possible
Utilisez dans votre titre les mots-clés que les acheteurs pourraient
Utiliser pour rechercher votre objet (marque, couleur, référence?).
Utilisez les 55 caractères à votre disposition.
Le sous-titre permet de donner des précisions supplémentaires sur
l'objet (prix auquel vous l'avez acheté neuf, édition spéciale?).
Préciser les caractéristiques techniques
Utiliser au maximum les attributs, ils seront utilisés par les acheteurs
pour affiner leurs recherches.
Sélectionnez les caractéristiques détaillées de votre objet parmi les
options proposées dans les menus déroulants.
Si vous n?êtes pas certain d?une information, ne la renseignez pas.
Prendre de belles photos
Vos photos doivent permettre à l'acheteur d'imaginer parfaitement l'objet.
Faites des photos nettes et claires
Utilisez un fond clair : mettez votre objet sur un drap blanc ou un sol
Clair pour le photographier
N'oubliez pas de photographier les défauts s'il y en a
Sauvegardez-la photo dans le disque dur de votre ordinateur.
Cliquez sur les boutons « Ajouter des photos » ou « Cliquez pour ajouter
Des photos ! ».
Cliquez sur l'un des boutons « Ajouter des photos » pour accéder à vos
Photos sauvegardées dans votre disque dur. Si vous souhaitez plutôt
Utiliser une photo hébergée sur votre site Internet, cliquez sur
l'onglet « Votre hébergement Web ».
Cliquez sur « Ouvrir » (ou « Open » selon la langue de votre système
D’exploitation) pour sélectionner vos photos.
Si besoin, retouchez-les à l?aide des fonctions proposées (« Retouche
Automatique »).
Choisissez l'option galerie plus si vous souhaitez faire ressortir votre
Annonce dans le résultat de recherche (option payante).
Cliquez sur « Charger » en bas de la page pour valider vos choix et
Insérer vos photos dans votre annonce.
Décrire précisément l'objet
C'est grâce à votre description que les acheteurs comprendront si votre
Objet correspond concrètement à ce qu?ils recherchent.
Mettez vous dans la peau de l'acheteur
Donnez le maximum de détails pratiques : dimensions, état général de
L’objet, défauts éventuels?
Choisir le format de vente adapté à l'objet
Enchères ou Achat immédiat ?
Le format Enchères est le plus adapté à la vente d'un objet d?occasion
Mettez un prix de départ raisonnable et inférieur au prix que vous
Souhaitez atteindre : les enchères démarrant bas attirent davantage
D’acheteurs et atteignent en règle générale les prix de vente les plus
élevés.
Le format « Prix fixe » n’est disponible que si vous avez un profil
D’évaluation supérieur ou égal à 10 ou si vous êtes inscrit aux
Prélèvements automatiques.
Pour choisir le format prix fixe, cliquez sur l'onglet "Prix fixe".
Proposer des moyens de paiements sécurisés
PayPal est le moyen de paiement préféré des acheteurs et permet au
Vendeur d'être payé plus rapidement. Les vendeurs de moins de 50
Évaluations doivent proposer PayPal dans leurs annonces
Si vous souhaitez voir apparaître et sélectionner d?autres moyens de
Paiement que ceux proposés par défaut (chèque de banque, virement
Bancaire?), cliquez sur « Ajouter ou supprimer des options ».
Proposer des moyens de livraisons efficaces
Indiquez le prix juste de la livraison et faites un emballage solide et
Soigné
Pesez votre objet
Indiquez le juste montant de vos frais de livraison
Choisissez le service postal adapté à la taille et la valeur de votre objet
En savoir plus
livraison
Dans la section « livraison nationale », choisissez jusqu?à 3 services
d'envoi d'objets (Lettre, Colissimo, Chronopost?) et indiquez leurs coûts.
Remplissez de la même manière la section « livraison internationale » si
vous souhaitez livrer hors de votre pays
Si vous préférez une remise de l'objet en main propre, cochez la case
"L’acheteur peut venir chercher l’objet "
